Макдональдс на дом — Яндекс Еда: промокоды на бесплатную доставку, заказ: пошаговая инструкция

Макдональдс на дом — Яндекс Еда: промокоды на бесплатную доставку, заказ: пошаговая инструкция

Доставка Макдональдс через сервис «Яндекс.Еда» еще недавно была чем-то необычным. Со временем к этой услуге привыкли. И теперь многие жители страны не представляют какой-нибудь праздник, вечеринку или обычный обед без доставки от «Яндекс.Еда». Компания отличается дружелюбным коллективом, доступными ценами и высоким качеством блюд. Ниже подробнее рассмотрим, как можно заказать еду из Макдональдс через «Яндекс.Еда».

Как заказать доставку с Макдональдса через сервис Яндекс Еда?

1. Через официальный сайт «Яндекс.Еда»;
2. Через магазин приложений: Плей Маркет для Андроид и Апп Стор для iOS.

1. Открыть приложение «Яндекс.Еда» . Система предложит выбрать ресторан и адрес доставки;
   
2. Выбираем место доставки;
   
3. После этого будут на выбор предложены различные кафе, рестораны и магазины, откуда можно заказать еду с доставкой на дом;
   
4. Пролистываем немного ниже и находим «Макдональдс»;
   
5. После того, как страница будет открыта, появится меню ресторана. Оно удобно составлено: вся еда разнесена по категориям. Имеются блюда по акции, Маккомбо, Сэндвичи, роллы, напитки, соусы и многое другое;
   
6. Выберите понравившееся блюдо, соус и подтвердите заказ;
   
7. Далее высветится сумма и время доставки. Перепроверьте заказанные вами блюда, чтобы ничего не упустить. Если все верно, то нажмите «Далее»;
   
8. Вам предложат ввести номер мобильного телефона. После этого придет код подтверждения. Введите его в специальное поле;
   
9. Далее укажите имя и фамилию;
   
10. Оплатите заказ.
    

Самые популярные блюда в меню Макдональдс

С популярными блюдами и ценами на них можно ознакомиться в таблице ниже:

Сколько стоит доставка из Макдональдса?

В каких городах можно заказать доставку с Макдональдса?

• Ростов-на-Дону;
• Нижний Новгород;
• Санкт-Петербург;
• Казань;
• Москва;
• Краснодар;
• Красноярск;
• Тюмень;
• Уфа;
• Брянск;
• Сочи;
• Новосибирск;
• И другие.

Промокоды доставки из Макдональдса для сервиса Яндекс Еда

«Яндекс.Еда» давно полюбилась многими. Компания предоставляет возможность за небольшую сумму вкусно и сытно покушать. При этом на выбор предоставляются различные кафе, рестораны и магазины. Но и это еще не все. У сервиса «Яндекс.Еда» имеются промокоды на бесплатную доставку из Макдональдс, а также на сами заказы.

Как заказать еду на дом во время карантина

Сейчас люди по всему миру вынуждены сидеть дома из-за пандемии коронавируса. Кто-то делает это добровольно, а кто-то подчиняется решениям местных властей. Все это приводит к тому, что на дрогах стало меньше машин, в магазинах меньше людей, а в холодильниках граждан меньше еды. Если вы не хотите выходить в магазин, можно воспользоваться доставкой. Благо, сейчас с этим нет никаких проблем. Сегодня я хочу рассказать о нескольких примерах мест, где можно заказать еду и никуда не выходить из дома. В конце концов, так вы не только обезопасите себя, но и посодействуете снижению количества заболевших в стране.

Заказать товары с доставкой сейчас проще, чем купить их в магазине.

Доставка продуктов на дом

Заказ продуктов домой становится все более популярным даже без всеобщей самоизоляции. Многим проще потыкать мышкой и сидеть ждать курьера, чем идти в магазин. Это действительно удобнее. Поэтому хочу поделиться с вами сервисами доставки продуктов, которыми мы в редакции сами пользуемся. При этом, еду мы заказываем не только в офис, но и домой.

Как заказать на дом еду из Макдональдса

Для этого есть два самых популярных на сегодняшний день сервиса — желтенькие и зелененькие. Яндекс Еда и Delivery Club давно поделили этот рынок и доставщикам самих ресторанов осталось в нем не так много места. Например, из того же Бургер Кинга напрямую заказать сложнее, чем через Яндекс Еду или Delivery Club.

У второго очень часто бывают акции и можно получить в подарок картошку или даже большой бургер. Но цены иногда отличаются от основного меню, если покупать в самом ресторане. Это особенно часто встречается среди недорогих лотов. Например, что-то может стоить на месте 40 рублей, а в доставке уже 80. Кроме этого, конечно, придется оплатить доставку. Сейчас она почти не бывает бесплатной. Ее цена может только уменьшится при большой стоимости заказа. Но не такой большой, как стоимость топовых Samsung, которые обновляются хуже, чем дешевые LG.

Те самые, желтые и зеленые человечки.

При оформлении заказа стоит учитывать, что в обеденные и вечерние часы время доставки может сильно увеличиться. В остальном оба эти агрегатора отлично работают со всеми ресторанами, которые являются их партнерами. Но, если к вам придет человек не в фирменной одежде, не стоит переживать. У меня так пару раз было, когда из Тануки приезжал человек в ”гражданском”. Скорее всего, это курьер ресторана, который просто подключен к системе доставки.

Если вам скучно просто сидеть на карантине, ознакомьтесь с нашими советами.

Заказ продуктов в Москве

Отдельной темой для нас является доставка из Яндекс Лавки. К сожалению, она есть далеко не везде, но когда она обслуживает ваш район, это очень удобно. Например, дома у меня ее нет, а рядом с офисом есть. Заказ товаров осуществляемся в соответствующем разделе приложения Яндекс Еда или Яндекс Такси.

Зоны доставки Яндекс Лавка.

Плюсом Яндекс Лавки является то, что доставка у нее бесплатная, а продукты привозят в течение 15 минут. Чем-то это напоминает небольшой супермаркет с товарами первой необходимости. Там вы сможете купить продукты почти из всех основных категорий. А еще вам предложат блюда из крупных сетевых заведений. Например, Хлеб Насущный, Братья Караваевы и другие.

В приложении есть даже раздел ”на кассе”, в котором можно купить всякую мелочь, которая в обычных супермаркетах как раз лежит на кассе. Доставка, как я сказал, бесплатная, но в час-пик может быть установлена минимальная сумма заказа. При этом цена продуктов не превышает ту, что встречается в магазинах.

На бургерах можно наесть бока. Для борьбы с ними вот 5 приложений для поддержания своей формы не выходя из дома.

Продукты с бесплатной доставкой

Если вы не хотите заказывать фаст-фуд или мириться с небольшим выбором Яндекс Лавки, для вас есть другие магазины. Наверное, про Утконос слышали все, но есть и менее раскрученные бренды. Например, Перекресток или Деликатеска.

Утконос хорош тем, что уже давно представлен на рынке и может себе позволить делать хорошие акции. Кроме этого, помимо Москвы и Подмосковья, он представлен в таких городах, как Тверь, Калуга и Тула. По Москве доставка бесплатная от 3 000 рублей. По ближайшему Подмосковью от 4 000 рублей, а если вы живете на удалении 40-50 километров, бесплатная доставка будет только от 5 000 рублей. При заказе на меньшую сумму самая дорогая доставка в дальний уголок Подмосковья составит 700 рублей. Оплата возможна как наличными, так и картой при получении. От непонравившегося товара можно отказаться в момент получения.

Зона доставка Утконос. Разными цветами выделены временнЫе ограничения по доставки.

Примерно такие же условия доставки предлагает Перекресток. Правда, минимальная сумма заказа составляет 3 000 рублей (меньший заказ у вас просто не примут, но в других городах условия более мягкие). Зато вы сразу получите бесплатную доставку по Москве и ближайшему Подмосковью. А еще у них есть готовые продуктовые наборы на неделю по цене примерно 3 000 рублей. Оплатить, как и в Утконосе, можно наличными и картой. Субъективно, при выборе тех продуктов, которые обычно покупаю я, цена корзины будет примерно одинаковой. Во многом так получается из-за большого количества акций, которые в Перекрестке тоже есть.

Стоимость доставки товаров из Перекрестка (по Москве).

Наш автор Александр Богданов очень любит Интернет-магазин Деликатеска. Заказы там он делает уже давно. На вопрос, почему так, он отвечает, что привык. Набор продуктов там примерно такой же, как и в первых двух магазинах, а цены мне показались чуть ниже, хоть и незначительно. Зона доставки будет меньше, чем в Перекрестке или Утконосе, но Москва и примерно 30-40 километров от МКАД покрываются. Стоимость доставки почти для всех зон будет бесплатной при заказе от 3 000 рублей.

Зона доставки Деликатески куда скромнее, чем у Перекрестка или Утконоса.

Для ценителей магазина Азбука Вкуса организована собственная доставка из этой сети. Заказать можно большую часть товаров, представленных на полках магазина. Сама доставка занимает не более 90 минут, но только внутри МКАД или городской черты Санкт-Петербурга. Если вы закажете на 900 рублей, то доставка будет бесплатной.

У Азбуки Вкуса зона доставки совсем маленькая, но зато условия хорошие.

Где лучше заказывать продукты

Многие думают, что покупка товаров в обычном магазине дешевле, чем при доставке до дома. Раньше действительно так и было. Сейчас продавцы научились оптимизировать процесс доставки так, чтобы тратить меньше. Вырос спрос, а если объем становится выше, то и расходы на каждую доставку ниже. Ну, а еще появилась конкуренция, которая сама заставляет продавцов искать способы сделать доставку как можно более дешевой.

Содержание торгового зала требует постоянных расходов. Если отказаться от них, можно снизить стоимость доставки. А еще таким образом продавцы увеличивают обороты. Покупатель не будет заказывать одну бутылку воды. Он закажет сразу на минимальную сумму.

А еще, сидя дома можно следить за интересными новостями из мира Android. В том числе, в нашем Telegram-канале.

В торговом зале, чтобы он купил на такую сумму, надо чтобы он пришел 5-7 раз, а так к нему приедет всего одна машина. Она же отвезет товар еще 10 покупателям. В итоге доставка получается даже выгоднее, чем бесконечные Пятерочки во дворах. Возможно, скоро продукты будут покупаться только этим способом, но это точно будет не в самое ближайшее время. Ведь у офлайновых магазинов есть свои плюсы. Как минимум, в них не надо ждать, пока тебе привезут бутылку воды.

Работа курьером у партнеров сервиса Яндекс Еда в Сочи

в Сочи работает сервис для заказа готовых блюд Яндекс.Еда. Устроиться на работу курьером в городе достаточно просто. Рассмотрим, какие выдвигаются условия и требования. Это поможет увидеть, насколько такой вид деятельности подходит вам.

p, blockquote 2,0,1,0,0 —>

Рестораны, оплата и прочие условия для курьера в Сочи

Следует понимать, что доставка еды немного отличается от обычной работы курьером. “Яндекс” в этой ситуации выступает как разработчик удобного приложения, упрощающего и ускоряющего процесс доставки клиентам любимой еды в офис или домой из ближайших кафе и ресторанов. В этом случае вы сотрудничаете с ресторанами, которые готовят пищу и не против принимать заказы для доставки продуктов питания и некоторых блюд на дом.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Какая оплата курьера в Сочи?

Оплата предлагается до 3400 рублей в день, а это отличный заработок для тех, у кого нет своего бизнеса или специализированного образования. Выплаты происходят еженедельно, со среды по пятницу. Работать пешим курьером или на личном авто в Сочи особенно выгодно, поскольку в этом городе больше платежеспособных клиентов и поступает много заказов.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Причем выплаты поступают всегда вовремя, строго раз в неделю по безналичной форме расчета.

Помимо денежного вознаграждения, потенциальных курьеров волнуют прочие условия.

Вот они:

• Предоставляются фирменная желтая форма и сумка.
• Гибкий расписание. Допускаются варианты смен по 4, 6 или 12 часов. Это обсуждается с организацией, которая выступает как работодатель. Работать можно как утром, так и вечером.
• Так как большинство курьеров пешие, предлагается делать доставку рядом с домом, взяв определенный район, который вы хорошо знаете.
• Клиентам не возбраняется оставлять вам чаевые наличными. Но тут многое зависит вас и от того, возникнет ли у заказчика чувство благодарности.

С какими ресторанами работает Яндекс Еда в Сочи:

• Баркад
• Wasabi sushi and rolls
• Сеть сувлачных Энос
• Adriano Leonardo
• Япошка
• Mybox
• Yes Pizza
• Секреты Ханая
• Море на дом
• Чайхона плоFF
• Максушки
• Суши Ок+
• Вкусные роллы
• Чайхона №1 Тимура Ланского
• Колибри
• Papa Chilis
• La Pizza & Sushi
• Ресторан Шампур Кавказская кухня
• Papa Grill
• Burger and cheese
• Сицилия
• Суши шоп
• Пиццерия La Rotonda
• Топ-10
• PIZZBURGER
• МясоRoob
• Ресторан Тандыр. Кавказская кухня
• Вкусные Бургеры
• Кушай суши и пиццу
• Watashi
• Карта мира
• Джованни
• Sushi Is
• Gross Boss
• Hi-sushi

Выбор удобного района для работы

Соискателю предоставляется возможность выбора удобного района для работы курьером.

• Выбрать вакансию курьера у партнера сервиса Яндекс.Еда можно рядом с домом.
• Выстроенная логистика с помощью удобного мобильного приложения, доверие со стороны клиентов позволит свободно работать пешим курьером в Сочи.

⏳ Качества и требования для курьера в Сочи

Чего будет ожидать от вас работодатель? Со скольки лет разрешается такая трудовая деятельность? Некоторые опасаются, что трудностей окажется больше, чем преимуществ. Конечно, этот сервис еще сравнительно молодой, но всегда есть возможность послушать или прочитать отзывы знакомых людей или тех, кто оставляет их в интернете.

p, blockquote 8,0,0,1,0 —>

Ниже подробно затрагиваются основные требования, которые выдвигаются для соискателей:

• Возраст: молодые, энергичные люди лучше выдерживают нагрузку и поэтому их обычно больше. Пол не имеет значения.
• Желательно выполнять заказ как можно быстрее. Например, за первые месяцы деятельности сервиса средняя скорость доставки составляла 33 минуты. Очевидно, работодатели будут признательны, если курьер не испортит статистику, а улучшит ее.
• Смартфон или планшет, способный “потянуть” приложение, через которое будет осуществляться работа. Играет роль даже версия операционной системы Андроид.
• Умение ориентироваться на местности.
• Любому курьеру необходимы выносливость, стрессоустойчивость, вежливость, ответственность, пунктуальность.

Важно! Условия и требования могут отличаться в каждой организации-партнере. Поэтому проще и лучше оставить заявку со своим телефоном и уточнить детали у ответственного за подбор кадров.

Мини-инструкция для потенциального курьера

Подведем итог.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Оптимально действовать в таком порядке:

• Оставьте 1 заявку. Анкета заполняется в 2 клика.
• Дождитесь звонка диспетчера для подтверждения поданной заявки. Заявка обрабатывается кол-центром в течении 10 дней.
• Диспетчер вышлет ссылку для прохождения собеседования (теста) онлайн
• После положительного прохождения тестирования, приезжаете на офис для получения формы

Полезное курьеру:

Оставляйте свои отзывы, плюсы и минусы о работе курьером в Яндекс Еда в разделе для комментариев.

Кому везет: как устроена работа сервисов доставки еды в России

В зарубежном кино часто встречаются такие сцены — пара заказала китайскую еду в коробочках. Коллегам привозят ланч в офис. Вечеринка: все ждут, когда доставят бурито. В российском кино на месте любой из этих сцен будет либо ресторан, либо стол с приготовленной дома едой. Это тот случай, когда кино точно отражает реальность: по сравнению с западом доставка еды в России развита мало. Основных причин здесь две.

Во-первых, роль играет специфика российского рынка. Логично, что в Британии, где традиция заказа еды на дом или в офис формировалась десятилетиями, сервис заказа и доставки Just Eat имеет капитализацию около $3,5 млрд. Немного менее логично, что у сервиса Yemeksepeti, который работает в Турции, капитализация в районе $1,8 млрд. И уже совсем из ряда вон — в постсоветской Венгрии, где живут всего 10 млн человек, лидер рынка доставляет 10 000 заказов в день.

Российская аудитория отличается не наличием советского прошлого, и не тем, что «наши люди в булочную на такси не ездят», и уж тем более не рассчитывают, что булку привезут домой. В России не принято идти в ресторан, чтобы просто поесть. Для этого нужен особый повод, а значит, должен быть праздник и особая атмосфера. Многие все еще не готовы платить только лишь за хорошую еду — им важен антураж. Кроме того, российские потребители очень лояльны к суперкрупным брендам, поэтому львиная доля заказов на российском рынке — собственная доставка ресторанов, причем преимущественно крупных сетей.

Вторая причина относительно низкой популярности заказа еды на дом — сложность организации доставки в целом. Доставка — это огромная головная боль для ресторатора: требуется выстроить безупречно работающую систему логистики, а это уже совсем не про еду. Звездный шеф-повар, фермерские продукты от проверенного поставщика, безупречная работа официантов, модный дизайн — все это не играет никакой роли при организации доставки. Зато придется дополнительно нанять команду разработчиков для создания удобного сайта или приложения, найти проверенных курьеров, диспетчера, который будет принимать заказы, и менеджеров, которые будут следить за тем, чтобы система работала. Все это дополнительные затраты. Если разложить процесс заказа еды на этапы, он будет выглядеть следующим образом:

Для начала нужно предложить пользователю удобный интерфейс, причем в нескольких вариантах. Международный аналитический инструмент StatCounter недавно отчитался о том, что больше половины интернет-трафика в мире составляют мобильные устройства, поэтому понадобится не только веб-версия, но и приложения для iOS и Android. В Delivery Club, например, 72% заказов приходят с мобильных устройств. Приложение умеет находить рестораны поблизости с помощью геолокации и позволяет расплачиваться банковской картой. С другой стороны, на российском рынке доставки пластиком оплачивают в среднем 20% заказов, поэтому обязателен еще и вариант с наличными.

В онлайн нужно выгрузить меню и аппетитные фото блюд, с этим может помочь сервис-партнер. Заказ — еще не победа, сначала его нужно подтвердить. Если клиент заказывает впервые, ему нужно позвонить — убедиться, что он действительно ждет свои хинкали, и это, скажем, не розыгрыш соседских детей. Только после этого заказ стоит передавать в ресторан.

Важно, как сервис передает заказ ресторанам-партнерам. Всего полтора года назад большинство заказов (60%) передавалось по электронной почте. И сегодня многие агрегаторы продолжают использовать этот канал связи или телефон. Понятно, что все это — история из каменного века: ресторану приходится либо посадить отдельного человека на телефон, либо загружать этой работой того, кто принимает брони столов, добавляя лишнее звено. Для упрощения процесса можно пользоваться сторонними решениями, которые интегрируются как с платформой доставки еды, так и с ПО для автоматизации торговли. В этом случае все заказы прямиком отправляются в общую базу — это удобно, но стоит дополнительных денег. В Delivery Club для передачи заказов мы используем собственное решение: на планшет устанавливается специальное приложение, куда поступает информация о заказе, времени и адресе доставки, форме оплаты. Планшет можно отдать официанту, который будет работать с ним в том же режиме, в котором он обслуживает гостей.

Для того чтобы хинкали доехали до голодного клиента быстро, нужно иметь штат ответственных курьеров и четкую систему диспетчеризации. Важно, чтобы курьер работал эксклюзивно на выполнение заказов доставки еды, а не поехал подвозить пассажира на соседнюю улицу, пока хинкали стынут в термосумке.

Координировать заказы в режиме реального времени позволяет диспетчерское приложение, в котором на карте отмечены рестораны, которые открыты в это время суток, и курьеры. Когда система отлажена, то весь последующий процесс работает как по накатанной: новый заказ попадает диспетчеру и в кафе, которое в течение определенного времени подтверждает заказ. Диспетчер назначает ближайшего к заведению курьера, тот отправляется в ресторан, забирает заказ и едет к клиенту.

Понятно, что татуированный бородач, который открыл бургерную своей мечты, не хочет устраивать кастинг курьеров, выбирать систему диспетчеризации и следить, что именно произошло у курьера с отдельно взятым клиентом на другом конце Москвы. Он просто хочет жарить лучшие бургеры в городе. Более того — матерые рестораторы тоже не хотят этим заниматься, предпочитая сосредоточиться на том, что важно для ресторана — на кухне и обслуживании.

Как итог — часть владельцев кафе и ресторанов живут без доставки. Отдельные заводят лайт-версию доставки. Например, она работает с 12 до 16 по будним дням, в пределах километра и приостанавливается, когда курьер болеет или в отпуске. Другие предпочитают сосредоточиться на дизайне и кухне заведения, отдав доставку на откуп сторонним сервисам. Здесь начинается зона вопросов: выигрывает ли от такого сотрудничества заведение, особенно если речь идет о партнерстве с крупным сервисом, к которому подключено больше 4500 ресторанов? Не «затрут» ли его в рейтинге среди этого изобилия, пока шеф-повар спокойно совершенствует рецепты? Короткий ответ: если шеф действительно выкладывается — нет, не затрут. Если отлынивает, то вероятность есть.

Сервис доставки зарабатывает на каждом заказе — в его интересах повысить возвращаемость клиента. Это значит, что в списке доступных заведений кафе и рестораны с лучшим обслуживанием должны находиться выше, а те, где сервис хромает, ниже по списку. Ранжирование проводится автоматически на основании трех параметров: отзывы, возвращаемость пользователя и количество отказов ресторана за определенный период. Если заведение в течение короткого промежутка несколько раз отказалось брать заказы, оно падает на несколько пунктов. Если все идет гладко и клиенты приходят заказывать еще и еще, ресторан поднимается в выдаче.

В счет этой комиссии входит бесплатная доставка для пользователя, а также гарантии времени получения заказа и качества еды. При этом рестораны получают бесплатный доступ к маркетинговым возможностям доставщика и, главное, к целевой аудитории. Сервис может привести клиента к заказу через поисковый запрос: если тот ищет сырники, то присутствие ресторана на дополнительной площадке повышает шансы на то, что человек увидит его в выдаче и сделает заказ именно там. Push-уведомления в мобильных приложениях тоже имеют огромный охват, через них можно рассказать целевой аудитории о скидках и акциях, не тратясь на рекламу. Тем самым агрегатор становится источником новых клиентов для ресторана, не требующим дополнительных расходов, но регулярно приносящим деньги. Если же потребители доверяют крупным брендам, которые сами обеспечивают логистику и все сопутствующее, самая выигрышная модель для сервиса заказа и доставки — помогать среднему сегменту расти, повышая видимость хороших заведений и доступность их еды. Эта же модель оптимальна для ресторанов. Все, что нужно делать, — вкусно и быстро готовить.

Яндекс Еда, быстрая доставка вкусной еды

«Яндекс.Еда» предлагает заказать быструю доставку еды домой или в офис посредством мобильного приложения или сайта. Доставку осуществляют как партнеры сервиса, так и собственные курьеры кафе и ресторанов.

На конец 2019 года число заказов через сервис превысило более четырех миллионов. За один месяц сервис в среднем зарабатывает не меньше 225 миллионов рублей.

Можно заказать доставку из следующих заведений:

• Пекарни;
• Рестораны японской кухни;
• Пиццерии;
• Рестораны грузинской кухни;
• Рестораны русской кухни;
• Бургерные;
• Стейк-хайсы;
• Кондитерские и многие другие заведения.

На сегодняшний день сервис доставки работает в Москве, Сант-Петербурге, Сочи, Казане, а также еще в 42 городах России и в одном городе в Казахстане.

К сервису доставки «Яндекс.Еда» подключены такие заведения, как:

• Макдоналдс;
• УРЮК;
• Папа Джонс;
• IL Патио
• TGI FRIDAYS
• Якитория и многие другие.

Всего насчитывается более 14 тысяч заведений общественного питания.

Принцип работы

Заказать еду можно через официальное приложение «Яндекс.Еда», которое есть на мобильной системе как iOS, так и Android. Также заказать можно через официальный сайт https://eda.yandex/. В некоторых городах заказ можно сделать прямо через сервис Яндекс.Такси.

Для заказа через сайт или приложение выберите понравившийся ресторан из ленты, затем выберите блюдо, добавьте их в корзину, выберите способ оплаты и оформите заказ.

Если ресторан сотрудничает с сервисом «Яндекс.Еда», то вы получите уведомление о том, когда ресторан приступит к приготовлению заказа.

Когда ваш заказ будет забран курьером из ресторана, то вы получите уведомление об изменении статуса заказа. Свои заказ можно отслеживать в личном кабинете в режиме онлайн.

Курьерская служба

Доставка заказов клиентам осуществляется курьерскими службами, которые являются партнерами сервиса «Яндекс.Еда», а также собственными курьерами ресторанов.

Назначение курьера на заказ происходит в автоматическом режиме: система определяет, какой курьер находится ближе всего к выбранному пользователем ресторану и отдает ему заказ.

Стоит отметить, что сервис имеет программу заботы о курьерах. Все работники застрахованы на сумму до 2 миллионов рублей.

Все курьеры перед приемом на работу в обязательном порядке проходят медицинский осмотр.

Стоимость заказа

Стоимость заказа складывается из стоимости блюд, а также из стоимости доставки. Минимальная сумма заказа зависит от условий ресторана, но в среднем она держится на уровне 500 рублей.

Важно отметить, что цена за блюда на сервисе «Яндекс.Еда» может отличаться от цены, указанной в меню ресторана. За счет повышения цены ресторан может обеспечить качественную упаковку блюда. Если у вас возникли вопросы по поводу расхождения цен, вы можете отправить электронное письмо с вопросом на адрес love@eda.yandex.ru.

Стоимость доставки тоже разная и зависит от ресторана. Вся подробная информация об этом указана в приложении «Яндекс.Еда».

Способы оплаты

Оплата производится при оформлении заказа на сайте, а также в приложении. Сумма заказа резервируется на карте, а после доставки она будет списана автоматически.

Оплатить заказ можно следующими способами:

• Банковской картой Visa, MasterСard, Maestro или Мир.
• Посредством системы Apple Pay.
• Некоторые рестораны разрешают оплатить заказ в момент его получения. Оплата производится наличными средствами курьеру. Если такой способ будет доступен, то вы это увидите при оформлении заказа.

Скидки и промокоды

При оформлении заказа на «Яндекс.Еда» нельзя воспользоваться скидочной или бонусной картой ресторана.

Если у вас есть промокод от «Яндекс.Еда», то можете его применить при оформлении заказа. Обратите внимание, что промокод будет работать только при безналичном расчете.

Возврат средств

Что касается возврата средств, то отменить заказ вы можете до момента появления push-уведомления «Ресторан начал готовить ваш заказ». После отмены заказа вся сумма будет возвращена на вашу банковскую карту.

Срок возврата средств зависит от работы банка и составляет не более 10 рабочих дней с момента отмены вашего заказа.

О том, что средства были возвращены на вашу карту, вы можете узнать, сделать в интернет-банкинге выписку по счету, а также посредством SMS, если у вас подключено SMS-информирование от банка.

Доставка «Яндекс.Еда»

Из ресторанов с меткой «Доставка Яндекс.Еды» заказы привозят партнеры сервиса. Они одеты в ярко-желтую униформу с характерными надписями. Следить за перемещениями курьера вы можете посредством карты, которая находится в приложении. Как только статус заказа будет меняться, вам будет приходить соответствующее уведомление.

Собственная доставка ресторанов

Бывает и такое, что рестораны отправляют на заказ собственных курьеров. Пусть они и не носят фирменную экипировку от сервиса, но им все равно доверяют, и они отлично выполняют свою работу.

Перед тем как сделать доставку, обратите внимание на минимальную сумму заказа в выбранном ресторане, а также время в пути и стоимость доставки. Если у вас возникли вопросы, связанные с доставкой или ценой еды, то вы всегда можете отправить электронный запрос на адрес love@eda.yandex.ru.

Часы доставки

Время работы и возможности сделать заказ доставки блюд в «Яндекс Еда» напрямую зависят от партнеров сервиса, а именно ресторанов и кафе.

На сайте сервисы вы видите все места, откуда можно заказать в данный момент доставку. Сначала идет перечисление тех ресторанов, которые в данный момент работают. Внизу списка расположились те, кто в данный момент закрыт. Если вы хотите заказать блюдо из закрытого кафе, то можете создать отложенный заказ. Его приготовят и доставят, как только ресторан будет открыт. Заказ будет вовремя доставлен партнером доставки сервиса «Яндекс.Еда».

Круглосуточную доставку можно заказать в следующих заведениях России:

• Макдоналдс;
• Subway ;
• Якитория;
• Мари Vanna (только Москва и Санкт-Петербург);
• KFC.

Часы работы «Яндекс.Еда» в разных городах России могут отличаться между собой. Сервис предоставляет возможность заказать еду в партнерских точках общественного питания, именно поэтому во многом на режим работы «Яндекс.Еда» влияет расписание заведений.

Как оставить чаевые курьеру

Если после того, как ваш заказ будет доставлен, вы захотите отблагодарить курьера, то вы можете оставить ему чаевые наличными в момент получения заказа.

Если оплата была безналичном расчетом, то размер чаевых можно указать в приложении после того. Как будет осуществлена доставка. Указанная вами сумма будет заблокирована сервисом и списана в течение суток.

Поставить оценку, а также выбрать размер чаевых, вы можете в течение 24 часов с момента получения заказа. Вы можете указать сумму чаевых, но при этом не выставлять оценки за заказ.

Скидки

В «Яндекс.Еда» действует скидка на первые пять заказов для всех новых клиентов сервиса. Заказ можно сделать как через официальное приложение, так и посредством сайта.

Если вы хотите получить скидку в 30%, то введите промокод YANDEX в момент оформления заказа в специальное поле.

Алгоритм того, как получить скидку в 30% при оформлении заказа:

• после выбора ресторана и блюда перейдите к оформлению заказа;
• в форме имеется строка для ввода промокода;
• после ввода промокода сумма автоматически пересчитывается и предоставляется скидка 30 %;
• при каждом последующем заказе промокод не требуется вводить повторно, он будет сохранен в системе. После того, как вы воспользуйтесь скидкой пять раз, он автоматически станет недействительным.

В сервисе на постоянной основе действуют скидки, которые дают рестораны самостоятельно:

• При указании адреса, на который будет осуществляться доставка, на верхних позициях вы будете видеть те рестораны, которые предлагают акции.
• После того, как вы выберете нужный ресторан, сервис вам предложит ознакомиться с условиями акции.
• Вам необходимо выполнить эти условия, после чего вы получите, например, блюдо в подарок или небольшой комплимент от шеф-повара, а может быть и скидку.

Чаще всего рестораны проводят следующие акции:

• Покупая одно блюдо, второе вы получаете в подарок;
• В качестве комплимента за заказ вы получите десерт;
• Возможность бесплатной доставки при заказе на определенную сумму;
• При заказе определенный блюд можно получить сувенир или подарок от ресторана.

Баллы, кэшбек, бонусы

Собственные бонусы в «Яндекс.Еда» не начисляются. Дополнительная скидка в индивидуальном порядке может быть предоставлена, например, в процессе урегулирования проблем, которые возникли в ходе предыдущей доставки.

Например, если курьер опаздывает на 10 минут и более, то в качестве извинения вы получите скидку на следующий заказ в размере 20%.

К сожалению, бонусы «Спасибо» от Сбербанка в настоящее время в сервисе «Яндекс.Еда» не начисляются и не принимаются. Однако, возможно в скором времени такая возможность появится, так как в «Яндекс.Такси» такая система уже введена.

Кэшбэк в «Яндекс.Еда» начисляется при оплате заказа с помощью банковской карты, а также в строгом соответствии с условиями обслуживания банком-эмитентом платежного средства. Проще говоря, если у клиента подключен кэшбэк в категории «рестораны», то он будет его получать при заказе блюд через «Яндекс.Еда».

Клиентская поддержка

Если у вас возникли вопросы, которые касаются заказа либо его оплаты, то вы можете обратиться в официальные социальные сети сервиса такие, как Телеграм, Facebook или Вконтакте.